Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы.

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

В настоящий момент проводится независимая оценка качества открытости работы учреждений культуры Московской области. Результаты оценки будут выложены на нашем сайте после 15 сентября 2017 года. Любой пользователь услуг МУК ЦК и Д «Пегас» может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы на сайте http://50.controlquality.ru/mark/?orgid=1048300000448 «Оценка качества услуг учреждений культуры». Результаты независимой оценки качества на сайте.

http://bus.gov.ru/pub/info-card/254730?activeTab=3